Quel est le CRM immobilier le plus adapté à vos besoins ?
Vous souhaitez profiter d'un outil performant pour gérer vos relations clients ? Découvrez le CRM immobilier, il s'agit d'un tableau de bord virtuel qui accompagne l'agent immobilier dans son activité. Il permet de piloter son agence immobilière en temps réel. Découvrez comment choisir le logiciel le plus adapté à vos besoins :
CRM immobilier : qu'est-ce-que c'est ?
Le CRM immobilier (customer relationship management) permet de :
- gérer la relation client
- assurer la promotion immobilière
- servir les objectifs marketing
- optimiser la stratégie de développement commercial
- collecter et analyser les informations sur les clients
- centraliser les données des programmes immobiliers et les détails des biens
- accélérer les transactions au sein d’un espace de travail
CRM immobilier : les avantages
Pour bien choisir votre CRM agence immobilière, vous devez vérifier qu'il propose 6 avantages fondamentaux. Ces avantages vont vous permettre de gagner en productivité :
Répondre aux spécificités du secteur de l'immobilier
Les logiciels immobiliers sont conçus pour permettre aux agents immobiliers de gagner du temps et surtout d'optimiser leur productivité.
En effet, le CRM immobilier propose un lot complet de fonctions qui simplifient toutes les tâches rébarbatives que les acteurs de l'immobilier rencontrent dans leur quotidien. De plus, le logiciel permet d'éviter les possibles erreurs causées par la fatigue. Découvrez ces fonctionnalités ci-dessous :
- calculateur de prêt à taux zéro
- moteur de recherche
- catalogues produits
- multidiffusion des annonces sur le web
- fonction pour faciliter le rapprochement immobilier par multicritères
- gestion d’opération immobilière
- module de transaction
- fonction OCR capable de retranscrire le texte sur une image
Centraliser et maîtriser les informations
Le CRM immobilier permet de stocker toutes vos informations en un lieu unique et accessible partout et tout le temps. De plus, c'est tout votre réseau immobilier qui peut accéder en temps réel à toutes ces données. L'intéressant là-dedans, c'est le fait de posséder des données mises à jour dès qu'un des collaborateurs les actualise.
Rendre les documents accessibles et personnalisables
Le CRM possède votre base documentaire qu'il va centraliser et mettre en ligne. Ainsi, les agents et les commerciaux auront à leur disposition tous les éléments nécessaires pour travailler.
Récupérer l'historique des clients et des transactions
Pour réussir dans l'immobilier, vous devez connaître vos clients sur le bout des doigts. Vos contacts sont tous réunis dans une base de données unique qu'il faudra mettre à jour. En effet, les actions de prospection sont renseignées dans votre CRM. Cela permet d'effectuer un suivi personnalisé et surtout efficace de ses clients. Tout est fait pour faciliter et booster vos ventes.
Vendre en proposant des actions ciblées
Une fois que vous aurez récolté toutes les données concernant vos clients, vous pourrez mener des actions marketing ciblées. Par exemple, vous pourrez mettre en place des campagnes d’emailings. Lorsque les prospects intéressants seront identifiés, vous recevrez leurs contacts afin d'optimiser votre force de vente.
Piloter l'activité commerciale
Pour finir, afin de faciliter le quotidien des agents immobiliers, un logiciel CRM permet de tout simplifier. Ainsi, vous pourrez générer des rapports d'activité rapidement. De plus, vous pourrez bénéficier d'un tableau de bord permettant de faire le point sur l'avancée de toutes vos activités grâce à la réception d'alertes.